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美团外卖商家端电脑版全新升级:智慧管理让外卖业务更高效便捷

(来源:美团外卖商家端官方公告及更新日志)

美团外卖商家端电脑版最近进行了一次大更新,这次升级的核心就是让商家管理外卖生意变得更聪明、更省事。

新店入驻和商品管理变得更简单

以前新开店的商家在电脑上录入菜品和信息步骤比较繁琐,流程简化了,有更清晰的指引,像填表一样一步步来,不容易出错,管理菜单时,可以更直观地看到所有菜品的图片和状态,批量修改价格、库存什么的,点几下鼠标就能完成。

订单处理速度更快了

订单来了之后,新版本会自动把一些重复性的工作整合,有多个订单时,系统能智能识别出哪些可以一起打印小票,哪些可以同时备货,减少了厨房和前台来回切换屏幕的时间,对于订单的异常情况,比如顾客申请退款,处理按钮和流程也更醒目,不用再到处找入口。

数据查看更直观,能直接帮到经营

新版本把店铺的营业数据,比如订单量、收入、热门菜品等,用更简单的图表展示出来,商家不用自己计算,一眼就能看出今天、本周和上个月的生意对比,系统还会直接指出哪些菜卖得好、哪些评价多,方便商家决定要不要推哪个菜或者改进哪个菜。

营销活动管理更省心

搞满减、发优惠券这些活动是吸引顾客的关键,新版本把创建和管理这些活动的界面做得更清晰,设置了更多的推荐模板,商家可以根据自己的目标,比如是想拉新客还是想让老客多买,直接选用模板再微调就行,省去了研究复杂规则的时间。

顾客评价反馈一目了然

商家现在可以在电脑上更方便地集中查看所有顾客的评价,系统会自动把好评、中评、差评分开展示,特别是对于差评,会突出显示,并附上订单详情,让商家能快速了解问题出在哪里,并及时回复处理,维护店铺口碑。

这次美团外卖商家端电脑版的升级,就是围绕着商家日常操作中的痛点,把复杂的功能变简单,把分散的信息集中起来,并加入了一些智能提示,目的是让商家花更少的时间在管理操作上,有更多的精力去做好菜品和服务。

美团外卖商家端电脑版全新升级:智慧管理让外卖业务更高效便捷